| お客様からのお問い合わせ |
オーダーメイドをお考えの際は、 よりご連絡をお願いいたします。 どのようなものをオーダーしたいのか、またおおよそのご予算もお知らせいただけると助かります。オーダー商品の原案となるデザイン画（添付の際は、jpg、gif、text又はwordファイルでお願いします）を添えて、 サイズや仕様など出来るだけご希望を文章でお伝えください。 絵を描かれる場合はラフスケッチで、それを写真撮影した添付ファイルでも構いませんので、大体のイメージが伝わるようにお願いします。 |
|---|---|
| 当工房からの返事 | いただいたメールを拝見し、おおよそお受けできるかご返信いたします。 |
| お打ち合わせ（メール or 電話） | 打ち合わせの際はご希望の方法（メールまたは電話）にて打ち合わせさせていただきます。 お客様からのご希望を理解し、こちらからの素材や仕様、作り方、デザイン方針等をご理解していただけるまで繰り返しやりとりをしながら、 ご満足いただけるものを製作したいと考えております。 |
| デザイン・素材・仕様等の確定 | この段階でおおよその納期と見積をお知らせいたしますので、それでご了解いただければ”仮のご注文”となります。 |
| 見積金額をお振込み（前払い） | ご住所など発送に必要な情報をお知らせいただき、一括にてお見積した金額をお支払いください。 振り込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 お支払い後の仕様変更やキャンセルは材料の手配や仕入れの関係でお受けしかねますので予めご了承くださいますようお願いいたします。 |
| ご入金確認後に製作開始 | ご入金の確認がとれた時点で正式なご注文となり製作を開始いたします。この時点で予め納期の日程をお伝えいたします。 |
| ご注文品の発送 | おまたせいたしました。ご希望の発送日時にて発送させていただきます。 |
